Marketingautomatisierung und Kundendatenmanagement für Shopware

Suchen Sie ein CRM-, CDP-, E-Mail-Marketing- oder ein Marketing-Automatisierungstool für Shopware 6 eCommerce? Mit Custobar haben Sie all das in einem.

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Was kann man mit Custobar machen?

Custobar ist eine Plattform für Kundendaten und Marketingautomatisierung für Omnichannel- und Online-Unternehmen. Durch die Integration von Custobar in Ihren Shopware 6-Shop können Sie nahtlose Omnichannel-Kundenerlebnisse schaffen und datengesteuerte Marketingkampagnen durchführen.

Wie profitiert mein Shopware-Shop von Custobar?

  • Mit Custobar können Sie Daten aus Ihrem Shopware-Shop sowie jedem anderen Kunden-Touchpoint wie einer mobilen App oder einem physischen Geschäft an einem Ort und in Echtzeit sammeln.
  • Mit Custobar können Sie personalisierte und datengesteuerte Marketingkampagnen, Automatisierungen und Transaktionsnachrichten per E-Mail erstellen. SMS, Push-Benachrichtigungen (für mobile Apps), Webbanner, Facebook- und Google-Anzeigen sind ebenfalls möglich.
  • Custobar kann Dinge über Ihre Kunden preisgeben, die Ihnen helfen, Ihren Vertrieb und Ihr Marketing zu verbessern. So sehen Sie beispielsweise, wer in letzter Zeit eine bestimmte Produktkategorie besucht hat, wer Ihre besten Kunden sind und wen Sie bald evtl. als Kunde verlieren werden.
  • Die Custobar CRM-Lösung ermöglicht Ihnen eine 360°-Sicht auf jeden einzelnen Kunden. Dies bedeutet, dass jedes Detail der Kundenbeziehung auf einen Blick sichtbar ist, was Marketern, Filialverkäufern und Mitarbeitern von Telefon-Callcentern hilft, Kunden besser zu bedienen.
  • Mit Custobar können Marketer sehen, wie viel Geld die Kampagnen einbringen (sowohl aus Online- als auch aus Ladengeschäften) und wie sie abschneiden.

Ava nutzt ihre Online- und Offline-Kundendaten in vollem Umfang

Für uns als Einzelhändler besteht der große Vorteil einer Lösung wie Custobar darin, dass wir nicht nur unsere Online-, sondern auch unsere Offline-Daten voll nutzen können, sagt Julie Dragon, Digital Marketer von AVA.

Ava logo

Die beliebtesten Funktionen von Custobar

Custobar überzeugt dank seiner benutzerfreundlichen, visuellen Oberfläche, Flexibilität und Fähigkeit, Daten aus allen Quellen zu kombinieren, im Vergleich zu umfangreichen nicht so flexiblen CDPs. Hier sind einige unserer beliebtesten Funktionen!

Die 360-Ansicht von Custobar gibt Ihnen ein visuelles und vollständiges Bild davon, wie gut ein Kunde ist, was er gekauft oder durchsucht hat und welche Produkte oder Dienstleistungen der Kunde normalerweise kauft. Eine Ansicht, die Ihr Kundenservice, Ihre Mitarbeiter im Geschäft und Ihre Marketingteams lieben werden!

Die Kunden-Timeline, Teil der Customer 360-Ansicht, ist eine benutzerfreundliche und visuelle Darstellung der gesamten Kundenreise. Integrieren Sie Daten aus physischen Geschäften oder Online-Shops, Apps, Kundenservice-Apps oder praktisch überall, um alle Touchpoints Ihrer Kunden zu sehen.

Erstellen Sie Kampagnen und Marketingautomatisierungen per E-Mail, SMS oder Push-Nachrichten. Mit Custobar sind sogar Onsite-Banner, Direktwerbung und Google Ads (automatisches Kunden-Match-I) ein Kinderspiel!Verstehen Sie die Präferenzen und den Lebenszyklus des Kunden bei allen Interaktionen. Dank unserer benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie in nur wenigen Minuten eine gezielte Kampagne erstellen, ohne dass Expertenkenntnisse erforderlich sind.

Die klare Zielgruppen- und Kundensuche von Custobar hilft Ihnen, Kundensegmente im Handumdrehen zu erstellen. Sie können Suchen auf der Grundlage aller Kundendaten durchführen, die Sie von Ihren Kundenkontaktpunkten in Custobar erhalten haben. Kombinieren Sie beispielsweise Daten darüber, was Ihre Kunden online besucht haben, mit Daten darüber, wo sie regelmäßig einkaufen — und senden Sie ihnen eine zielgerichtete und erfolgreiche Kampagne!

Sammeln und ordnen Sie Daten aus verschiedenen Quellen ab, z. B. aus Online- und Ladengeschäften oder mobilen Apps. Verstreute Daten sind unbrauchbar, aber Custobar behebt dieses Problem und macht Ihre Daten durchsuchbar, segmentierbar und wertvoll.

Custobar verfügt über flexible Funktionen zur Verwaltung von Kundendaten, umfassende APIs und ein modifizierbares Datenmodell. Definieren Sie API-Endpunkte für Ihre Systeme über unsere Integrationsansicht.

Shopware-Entwickler, pssst!

Suchen Sie nach einer Plattform für Kundendaten und Marketingautomatisierung für Ihren Kunden? Wenn Sie daran interessiert sind, ein Custobar-Partner zu werden, kontaktieren Sie bitte unseren Partner Lead Satu Saarteinen unter satu.saarteinen@custobar.com für weitere Informationen zu unserem Partnerprogramm.