E-Mail-Kampagnen

E-Mail-Marketing hat den Ruf, veraltet zu sein. Dabei lassen sich mit guten Newslettern nach wie vor erstaunliche Ergebnisse erzielen und E-Mail-Marketingkampagnen sollten ein wichtiger Bestandteil jeder Marketingstrategie sein.

Gründe, die für den Einsatz von E-Mails in der Kundenkommunikation sprechen:

Sie bieten die Möglichkeit, direkt mit den Kunden zu kommunizieren.
Sie sind kosteneffektiv.
Sie haben eine hohe Reichweite.
Sie lassen sich personalisieren und sind damit besonders relevant.
Sie erlauben eine gezielte Kommunikation.
Ihr Erfolg lässt sich einfach messen.

Der Erfolg einer E-Mail-Marketingkampagne hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, wie zum Beispiel:

der Qualität der E-Mail-Liste,
der Relevanz des Inhalts,
der Auswahl der Zielgruppe und
dem richtigen Timing sowie einem eindeutigen Call-to-Action.

Da die Erfolgskennzahlen von Newsletter-Marketing einfach nachzuvollziehen sind, lassen sich die Nachrichten dementsprechend einfach optimieren.

4 Gründe, die für Custobar sprechen:

Das Erstellen von E-Mail-Kampagnen geht schnell. Der Custobar-Kunde Scandinavian Outdoor beispielsweise hat in nur wenigen Minuten eine Automatisierung einer Cross-Selling-Kampagne mit einem Rabattcode erstellt. Die Automatisierung zielte auf Kunden ab, die gerade einen Wintermantel gekauft hatten, und spielte darauf an, dass die Kunden (neben dem bereits gekauften Mantel) auch eine Mütze und Handschuhe benötigen, um sich warm zu halten. Die Öffnungsrate der Kampagne lag bei 47% (30% gelten als ausgezeichnete Benchmark) und bei einer Conversion Rate von 10,6%. Auf den Punkt gebracht: Unterschätzen Sie nicht den zusätzlichen Umsatz, den Sie erzielen können, wenn Sie Ihre Kunden mit Tipps für die richtigen Accessoires versorgen.
Das manuelle Bearbeiten von Produktbildern entfällt. Custobar bietet einen WYSIWYG-Inhaltseditor und ansprechende E-Mail-Templates. Produktbilder lassen sich einfach per Drag & Drop einfügen oder automatisch durch KI personalisieren und direkt von Ihrer Website in den Posteingang Ihrer Kunden übertragen. Bearbeiten Sie Nachrichteninhalte, legen Sie Farben und Schriftarten fest, fügen Sie Gutscheincodes hinzu und passen Sie Ihre CTAs an. Darüber hinaus bietet Custobar ein einzigartiges Feature: Sie können Produktbilder direkt im Editor mit Stickern oder Badges versehen und sparen sich so die Bildbearbeitung.
E-Mails lassen sich jederzeit und einfach personalisieren, denn mit Custobar gewinnen Sie detaillierten Einblick in Ihre Kundendaten. So erhalten Sie alle relevanten Informationen über die Surf- und Kaufhistorie Ihrer Kunden, ihre bevorzugten stationären Geschäfte und alle Anfragen an Ihren Kundendienst. Die 360º-Ansicht auf den Kunden gibt außerdem Aufschluss über das Verhalten in Social Media-Kanälen und funktioniert in Echtzeit. Mit der RFM-Matrix und anderen Tools zur Zielgruppen- und Kundensegmentierung in Custobar können Sie einfach die richtigen Zielgruppen für Ihre Kampagne per Drag-and-Drop auswählen. Die Werkzeuge zur Segmentierung Ihrer Kunden sind für personalisierte Kampagen unerlässlich, denn ausschließlich demografische Daten geben nicht ausreichend Auskunft über eine Person und lassen zu viel Interpretationsspielraum zu.
Die Personalisierungsmöglichkeiten — heutzutage einer der wichtigsten Aspekte für effektive und ansprechende Marketingkampagnen — sind in Custobar so umfangreich und vielfältig, dass dieser Punkt zwei Erwähnungen verdient. In den den E-Mails, die Sie versenden, können Sie je nach Kundensegmenten (Zielgruppen) unterschiedliche Inhaltsblöcke sichtbar machen oder ausblenden. Produktempfehlungen können der Custobar KI überlassen werden, die wiederum auf der Basis von Kundendaten funktioniert. Das bedeutet, dass die Produkte, die einem Empfänger einer Kampagnen-E-Mail empfohlen werden, je nach den Interessen und Präferenzen des Kunden variieren und automatisch eingefügt werden.

Auf den Punkt gebracht

Um es einfach zu halten, hier ist, was Sie mit dem Custobar E-Mail-Editor tun können:

Verwenden Sie den WYSIWYG-Vorlagenassistenten für die Erstellung von Vorlagen oder bearbeiten Sie sie mit HTML.
Einfaches und intuitives Drag-and-Drop für Inhaltsmodule, Produktdaten, persönliche Empfehlungen, Bilder aus der Bilddatenbank usw.
Personalisierung von E-Mail-Kampagnen durch Anzeige verschiedener E-Mail-Module für verschiedene Zielgruppen.
Schalten Sie die Sichtbarkeit je nach Kundensegment ein.
Bearbeiten Sie den Nachrichteninhalt, legen Sie Farben und Schriftarten fest usw.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Benutzerhandbüchern. Es sind 16 Leitfäden für E-Mail-Kampagnen verfügbar.