Webinaari: Sähköiset kuitit ja Wallet-kortit myymälässä – Miten kerätä enemmän asiakasdataa ja samalla sulavoittaa asiakkaan asiointia?

Hyödynnä sähköisiä kuitteja ja digitaalisia Wallet-kortteja (Apple & Google Wallet) myymälässä. Tunnista asiakkaat vaivattomasti, kerää sähköiseltä kuitilta markkinointiluvat ja kasvata kanta-asiakkuutta myös ilman sovelluslatauksia.

Kivijalkamyymälöiden suuri hukattu mahdollisuus on asioinnin manuaalisuus, vaikka lähes jokaisella asiakkaalla on älypuhelin taskussa. Kanta-asiakkaaksi liittyminen ja asiakastunnistaminen on usein vaivalloista ja paperikuitit päätyvät roskiin, eikä myymäläasiakasta saada sulavasti tunnistetuksi.
Miten sitten myymälän kassa-asiointi muutetaan arvokkaaksi asiakasdatan ja -ymmärryksen lähteeksi samalla asiakaskokemusta parantaen sekä asiakkaiden tarpeet huomioiden?

Tule mukaan 45 minuutin webinaariin, jossa käymme läpi, miten Receipt Heron sähköiset kuitit ja mobiililompakoiden (Wallet) NFC-lähitunnistaminen avaavat mahdollisuuden tunnistaa asiakkaita ennen ja jälkeen maksutapahtumaa ilman tarpeetonta kitkaa. 

Mitä opit 45 minuutissa? 

• • Sähköiset kuitit & markkinointiluvat: Miten vaihdat paperikuitin sähköiseen ja keräät kivijalasta markkinointiluvat tehokkaasti sähköisen kuitin avulla.
  • Asiakastunnistaminen ja kanta-asiakkuus Wallet-korteilla: Miten tunnistat asiakkaat ja kasvatat kanta-asiakasohjelmaasi Wallet-korttien NFC-tunnistuksen avulla myymälässä. Miten automatisoida asiakastunnistaminen kokonaan maksamisen perusteella.
  • Sähköisen kuitin laajempi hyödyntäminen: Miten sähköisellä kuitilla kerätään asiakkaiden palautteet, tuotearvostelut sekä ohjataan asiakasta oston jälkeen.
  • Seurantatyökalu: Millaisen työkalun ketjujohto saa käyttöönsä ja mitä sieltä kannattaa seurata.
    

  Kenelle webinaari on suunnattu? 

Tämä webinaari on suunniteltu kivijalkakaupan markkinointipäälliköille, liiketoimintajohdolle, asiakaskokemuksesta vastaaville sekä myymäläverkoston kehittäjille, jotka haluavat helpottaa asiakkaiden asiointia kassalla ja kerätä enemmän dataa.