Wenn du in die Welt von Lapland Hotels & Safaris eintauchst, checkst du nicht einfach nur ein; du startest ein "Erlebnis fürs Leben." Dieses finnische Familienunternehmen, das Finnlands größte private Hotelkette, Lapland Hotels, das größte Eventservice-Unternehmen der nordischen Länder, Lapland Safaris, und die Lapland Ski Resorts umfasst, hat es echt drauf, atemberaubende Momente in ganz Finnland zu schaffen.
Von den unberührten, schneebedeckten Landschaften Lapplands, die mit dem Tanz der Nordlichter und der Wärme von Santas Heimatstadt Rovaniemi lebendig werden (Lapland Hotels hat 20 Hotels in ganz Finnland, von Kilpisjärvi bis Helsinki!), bis hin zur coolen Anziehungskraft ihrer schicken Stadthotels in pulsierenden Städten wie Helsinki und Tampere, zeigt Lapland Hotels ein echtes Engagement für außergewöhnliche finnische Gastfreundschaft und schafft Erinnerungen, die bleiben. Außerdem bietet Lapland Safaris einzigartige Outdoor-Aktivitäten an fünf Orten in Lappland, und Lapland Ski Resorts hat fünf tolle Skizentren in Ylläs, Luosto, Olos, Pallas und Rovaniemi – das sind echt viele Abenteuer!
Für so eine bekannte Marke, die für ihre vielfältigen und hochwertigen Angebote gefeiert wird, ist es immer wichtig, dass sich jeder Gast besonders fühlt. Das heißt, ihre Kommunikation muss genauso persönlich und spannend sein wie die Erlebnisse selbst, und ihr Treueprogramm sollte einfach und lohnend sein – vor allem, wenn man so viele tolle Erlebnisse in Hotels, Safaris und Skigebieten anbietet!
Lapland Hotels & Safaris wusste, dass ihr Lapland Hotels Club ein Eckpfeiler ihrer Gäste Beziehungen war. Sie wollten es den Mitgliedern noch einfacher machen, erkannt zu werden und rechtzeitig relevante Vorteile zu erhalten. Die Idee einer Mobile Loyalty Card war verlockend, aber wie Noora Sarjanen von Lapland Hotels & Safaris erzählt: "Wir hatten einige interne Diskussionen über den besten Weg nach vorne. Wir suchten nach einer Lösung, die wirklich effektiv für unsere Mitglieder und einfach für uns zu verwalten wäre."
Es gab sogar eine gesunde Portion anfänglicher Überlegungen: "Um ehrlich zu sein, als wir uns Custobars Mobile Loyalty Card das erste Mal anschauten, fragten wir uns, ob sie wirklich so einfach zu implementieren und zu nutzen wäre, wie wir hofften. Du weißt ja, wie das manchmal so läuft!" gibt Noora offen zu.
Hier wird die Geschichte für uns bei Custobar richtig spannend! Lapland Hotels & Safaris entschied sich, mit Custobars Mobile Loyalty Card weiterzumachen, und das Ergebnis? "Wir waren so positiv überrascht!" schwärmt Noora. "Die Einführung der Custobar Mobile Loyalty Card verlief bemerkenswert reibungslos und viel einfacher, als wir es anfangs erwartet hatten. Es ist eine fantastische Ergänzung für uns und unsere Mitglieder."
Wie wirkt diese benutzerfreundliche Mobile Loyalty Card ihre Magie für die großartige Marke Lapland Hotels?
Über die bahnbrechende Mobile Loyalty Card hinaus nutzt Lapland Hotels Custobar als zentrales Drehkreuz für ihre durchdachte Gästekommunikation:
Großartige Ergebnisse: Lapland Hotels - eine starke Marke, die heller leuchtet denn je
Über die bahnbrechende Mobile Loyalty Card hinaus nutzt Lapland Hotels Custobar als zentrales Drehkreuz für ihre durchdachte Gästekommunikation:
Großartige Ergebnisse: Lapland Hotels - eine starke Marke, die heller leuchtet denn je
Dank ihres innovativen Ansatzes und Tools wie Custobar hebt Lapland Hotels & Safaris weiterhin ihre legendären Gäste Erlebnisse auf ein neues Level:
Noora bringt es wunderbar auf den Punkt: "Custobar, und insbesondere die Mobile Loyalty Card, hat uns effektive und einfach zu benutzende Werkzeuge gegeben, um unseren treuen Kunden besser zu dienen und ihre Reise mit uns zu verbessern." "Die Flexibilität der breiteren Plattform für all unsere Kommunikation ist ebenfalls ein großer Pluspunkt."
Lapland Hotels & Safaris sind echte Pioniere in der finnischen Gastfreundschaft und innovieren ständig, um diese "Erlebnisse fürs Leben" zu liefern. Wir bei Custobar sind unglaublich stolz, eine so fantastische Marke zu unterstützen und ihnen zu helfen, auf noch bedeutungsvollere, persönlichere und effizientere Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Ihr Engagement für Exzellenz ist inspirierend, und wir freuen uns, Teil ihrer Erfolgsgeschichte zu sein!
Fühlst du dich inspiriert von der Reise von Lapland Hotels & Safaris zu einfacherer Loyalität und tieferer Personalisierung? Wir würden dir gerne zeigen, wie Custobar deine Daten zum leuchten bringen kann!