Wir halten uns an unsere Versprechen

Die Geschichte von Custobar beginnt im Jahr 2012 in Helsinki mit einem Team, dass die Bedürfnisse von B2C-Dienstleistern ganz genau kennt. Seitdem lassen wir uns von unserer Vision leiten, die führende Kundendaten-Plattform auf dem Markt zu werden und unseren Kunden das beste Nutzererlebnis zu bieten. Unsere Mission ist es, Multichannel-B2C-Dienstleistern zu helfen, ihre Kundendaten in Zeiten des globalen E-Commerce und der Digitalisierung der Branche optimal zu nutzen.

Dieses Versprechen lösen wir bereits für mehr als 100 Kunden in mehr als elf Ländern in Europa und den USA ein. Jährlich werden mehr als 1 Milliarde Kundennachrichten via Custobar verschickt, und unser jährliches Wachstum liegt bei 200-300%.

Die Geschichte von Custobar begann, als ich noch Student war. Als Pilotprojekt implementierte ich Salesforce in dem kleinen Plattenladen, den mein Freund und ich hatten. Allerdings stelle sich schon bald heraus, dass die vorhandenen Verkaufstools nicht wirklich für die Mitarbeiter entwickelt wurden. Hinzu kam, dass nicht alle Daten aus den verschiedenen Touchpoints erfasst wurden. Außerdem stiegen die Lizenzkosten bei B2C-Datenvolumen sehr schnell.

Um es kurz zu machen: Heute ist Levykauppa Äx der größte Plattenladen in Skandinavien, und Custobar leistet ihm nach wie vor gute Dienste.

Juha Törönen, CTO, Gründer

Kommunikation ist meine große Leidenschaft, und ich möchte sie sowohl für Unternehmen als auch die Kunden sinnvoll und wertbringend gestalten. Nach wie vor gibt es zu viele Kampagen, die auf Massen-E-Mails mit irrelevanten Botschaften beruhen. Obwohl die Technologie für eine individuell gestaltete Ansprache vorhanden ist. Außerdem gilt in der Interaktion mit Kunden das Motto “der Weg das Ziel”: "Sie lässt sich immer weiter verbessern, und das macht unsere Mission so spannend.

Tatu Kuivalahti, Co-founder, Executive Advisor & Board Member

Unsere Geschichte

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