Produktupdates im Dezember und Januar

Zu Beginn des Jahres 2024 freuen wir uns, ein neues Kapitel in den monatlichen Produkt-Updates von Custobar mit dem Titel "Signale aus der Zukunft" einzuführen. Dieser zukunftsweisende Beitrag soll Ihnen einen kleinen Einblick in die Funktionen und Integrationen geben, an denen wir arbeiten, um sicherzustellen, dass Custobar Ihre Bedürfnisse nicht nur erfüllt, sondern vorwegnimmt.

In diesem Zusammenhang sei darauf hingewiesen, dass laut unserer jüngsten Umfrage zur Kundenzufriedenheit über 90 % der Custobar-Kunden durch die Nutzung unserer Plattform und Dienstleistungen entscheidende geschäftliche Vorteile erfahren haben! Vielen Dank, es ist uns ein Vergnügen!

Die aufregendsten Neuerungen des Monats

Zweifelsohne waren die strengeren Anforderungen von Google und Yahoo für den Massenversand das Diskussionsthema, das Anfang 2024 am meisten Aufsehen unter den E-Mail-Vermarktern erregte. Wir begrüßen die Änderungen, die die Qualität des E-Mail-Marketings sowohl für Marketer als auch für ihre Kunden verbessern!

Gute Praktiken für den E-Mail-Versand sind jetzt ein Muss

Richtlinien, die sich beim Versenden von Massen-E-Mails bewährt haben, werden nun strikt durchgesetzt. Andernfalls werden die E-Mails der Absender nicht in die Posteingänge der großen Anbieter wie Gmail und Yahoo Mail gelangen. Seien Sie versichert, dass die Kunden von Custobar in guten Händen sind und diese Anforderungen wahrscheinlich bereits erfüllen.

Für die meisten von Ihnen besteht kein Handlungsbedarf, da Ihre Absenderdomäne korrekt authentifiziert ist und die Anforderungen erfüllt. Um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen erfüllen, werfen Sie einen Blick auf unsere Checkliste. Einige der Anforderungen werden nicht von Custobar kontrolliert und können nur von den Eigentümern der Absenderdomäne festgelegt werden.

Außerdem wurde vor kurzem die Ein-Klick-Abmeldung in E-Mails, die von Custobar aus versendet werden, aktiviert, und die kommende Funktion zur Verwaltung von E-Mail-Einstellungen (scrollen Sie nach unten, um mehr darüber zu erfahren!) wird Marketern und E-Mail-Abonnenten gleichermaßen mehr Kontrolle über ihre E-Mail-Einstellungen geben.

Neue Integration mit Erply

Erply ist eine vielseitige Cloud-basierte Einzelhandels- und Point-of-Sale (POS)-Plattform, die sowohl die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen als auch von Großunternehmen abdeckt. Custobar kann jetzt mit Erply ERP integriert werden, und Sie können mühelos Ihre Kunden-, Produkt- und Verkaufsdaten von Erply in Custobar einbringen! Finden Sie heraus, welche Daten genau von Erply in Custobar importiert werden (https://www.custobar.com/docs/guides/what-data-is-imported-from-erply-into-custobar/).

Kleine Änderungen mit großer Wirkung!

In den kleinen, aber wichtigen Aktualisierungen befassen wir uns diesmal mit der korrekten Handhabung der Custobar-Cookie-Zustimmung, freuen uns über die besseren Kampagnen-Vergleichsberichte, klären, was das Datum der letzten E-Mail-Aktivität ist, und erläutern einige der Bugs, die wir in letzter Zeit ausgemerzt haben.

Cookie-Einwilligung für korrekte Umsetzung der DSGVO

Bevor wir uns den Produktaktualisierungen widmen, möchten wir die Gelegenheit nutzen und Sie an die [korrekte DSGVO-Praxis in Bezug auf Cookies] (https://gdpr.eu/cookies/) erinnern! Wenn Sie das Custobar Tracking-Skript auf einer E-Commerce- oder Website verwenden, müssen Sie die Zustimmung der Nutzer zu Cookies einholen. Custobar speichert die Kundenidentifikation in einem Cookie namens "cb" für 365 Tage.

Die Einholung der Zustimmung ist ein obligatorischer, von der DSGVO vorgeschriebener Schritt, der durchgeführt werden muss, bevor Cookies auf die Geräte der Nutzer geladen werden.

Kampagnenvergleich wird bis März verbessert

Die Funktion zum Vergleich von Kampagnen wird verbessert, und Sie werden die Verbesserungen in Ihrer Custobar-Umgebung bis Ende des Monats sehen.

Erstens sind jetzt Durchschnittswerte für jeden KPI, wie Öffnungen und Klicks, im Vergleich verfügbar. Sie können sie auch zusammen mit allen Vergleichsdaten exportieren. Wenn in einer Kampagne ein Wert für einen KPI fehlt, hat dies keinen Einfluss auf den Durchschnitt (er wird übersprungen und nicht als Null gezählt).

Kampagnenvergleichsdurchschnitte in Custobar:

Kampagnenvergleichsdurchschnitte in einem Datenexport:

Außerdem können Sie jetzt mehr Kampagnen miteinander vergleichen. Bisher konnten maximal 25 Kampagnen miteinander verglichen werden, jetzt sind es 100. Allerdings kann das Herunterladen der Statistiken von so vielen Kampagnen merklich Zeit in Anspruch nehmen. Sollte dies der Fall sein, lassen Sie es uns bitte unter support@custobar.com wissen und verringern Sie die Anzahl der Kampagnen, die Sie für den Vergleich auswählen.

Was gilt als Datum der letzten E-Mail-Aktivität?

In Custobar gibt es ein Kundendatenfeld namens "Datum der letzten E-Mail-Aktivität" (oder last_email_activity_date, um genau zu sein). Sie können dieses Feld verwenden, wenn Sie Kampagnen und Automatisierungen erstellen und Personen finden möchten, die z. B. innerhalb des letzten Monats eine E-Mail-Aktivität hatten - oder umgekehrt - die innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine E-Mail-Aktivität hatten.

Wenn Sie mit dem Kriterium "Datum der letzten E-Mail-Aktivität" nach Kunden suchen, suchen Sie im Wesentlichen nach Personen, die eine E-Mail geöffnet, angeklickt oder abonniert haben. Bisher wurden nur Öffnungen und Klicks als Aktivität gezählt, aber jetzt sind auch E-Mail-Abonnements aus den MAIL_SUBSCRIBE-Ereignissen verfügbar.

Einige Fehler, die wir im Dezember und Januar beseitigt haben

• Im E-Mail-Modul "Titel + Text + Schaltfläche" fehlte die Möglichkeit, die Farbe des Textes "Überschrift 1" zu bearbeiten. Jetzt funktioniert es wieder!
• Das Diagramm in der Ansicht "Shops", das den Umsatz nach Shop, die Umsatz-Heatmap, den Umsatz nach Shop oder die Umsatz-Heatmap anzeigt, war ein wenig fehlerhaft und zeigte eine Menge Daten an, was nicht beabsichtigt war. Wir haben das Problem behoben, und die Grafik ist jetzt wieder lesbar!
• Die Shuriken-Integration von Custobar hat bisher die Kundendaten in Custobar nicht aktualisiert, wenn ein Kunde sich von allen Marketingaktionen abgemeldet hat. Jetzt werden die Marketing-Berechtigungen in solchen Fällen ausgeschaltet, so wie sie sollten!

Signale aus der Zukunft

In diesem Monat stellen wir in den Zukunftssignalen einige aufregende Entwicklungen vor: erstens unsere WhatsApp Business-Integration, die jetzt für Pilotversuche zur Verfügung steht; zweitens die Integration mit Sanoma Ads Audience Sync, die Ihre Werbestrategien zu verbessern verspricht; und schließlich unsere neue Funktion zur Verwaltung von E-Mail-Einstellungen, die Ihnen und Ihren Nutzern eine bessere Kontrolle über die E-Mail-Marketing-Einstellungen ermöglicht.

Aufruf an Marketer: WhatsApp-Marketing-Chance

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Zielgruppe direkt in ihrer bevorzugten Messaging-App erreichen, die zudem eine App ist, in der die Verbraucher offen für den Empfang von Newslettern sind und die noch nicht von der Konkurrenz überschwemmt ist. Mit der neuesten Integration von Custobar ist das Erreichen der WhatsApp-Postfächer Ihrer Kunden nicht nur ein Traum, sondern ein kluger Schachzug für innovative Marketer.

In Deutschland sind 78 % der Menschen offen für Messenger-Newsletter. Rewe, eine der größten deutschen Supermarktketten, verschickt zum Beispiel seine Broschüren über WhatsApp. Rewe hat WhatsApp mit einer begrenzten Zielgruppe getestet, und das können Sie auch!

Sind Sie an WhatsApp Marketing, Utility oder Authentifizierungsnachrichten interessiert? Wir testen derzeit die WhatsApp-Integration von Custobar. Wenden Sie sich an Ihren Custobar-Kontakt oder an support@custobar.com, damit wir sehen können, ob auch Sie für das Pilotprojekt in Frage kommen. Während des Pilotprojekts können Sie von Ihren Kunden die Erlaubnis für WhatsApp-Nachrichten einholen.

In Arbeit: Synchronisierung von Sanoma Custom Audiences

Wir haben hart daran gearbeitet, die Beschränkungen der Sanoma Custom Audiences-Integration von Custobar aufzuheben: Auf Wiedersehen, Beschränkung auf einzelne Zielgruppen, willkommen bei der Synchronisierung von Zielgruppen!

Derzeit kann die Integration einmalige Listen von Custobar an Sanoma senden. Das bedeutet, dass Änderungen an der Zielgruppe, die Sie in Custobar erstellt haben, nicht an Sanoma gesendet werden, es sei denn, Sie erstellen eine neue Push-Kampagne. Jetzt testen wir eine Version der Sanoma-Integration, die kontinuierliche Aktualisierungen verarbeiten kann und alle Echtzeit-Änderungen direkt mit der von Ihnen in Custobar erstellten Zielgruppe synchronisiert! Die Sanoma-Liste wird automatisch aktualisiert, um diese Änderungen auf der Sanoma AdManager-Seite widerzuspiegeln. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald diese verbesserte Version verfügbar ist.

Custobar's Sanoma Custom Audiences ist eine leistungsstarke Integration für den finnischen Markt. Sanoma erreicht jede Woche 95% der Internetnutzer in Finnland. Mit dieser Integration können Sie große und kleine Zielgruppen mit Display- und Video-Anzeigen im Sanoma-Netzwerk ansprechen, um eine maximale Marketing-Sichtbarkeit und Wirkung zu erzielen.

Verwaltung der E-Mail-Einstellungen: mehr Kontrolle für Abonnenten und Vermarkter

In der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Marketinglandschaft bleibt die E-Mail ein grundlegender Kanal für die Kundenansprache. Da der Posteingang jedoch unter der Last von Werbeangeboten und Newslettern leidet, besteht die Herausforderung für Marketer darin, sicherzustellen, dass ihre E-Mails nicht nur geöffnet, sondern auch begrüßt werden. Hier kommt die mit Spannung erwartete Funktion zur Verwaltung der E-Mail-Einstellungen von Custobar ins Spiel!

Unser aktueller Blog-Beitrag "Drei Dinge die man über E-Mail-Unsubscribes im Jahr 2024 wissen sollte" enthält eine kleine Vorschau auf diese neue Funktion.

Wir sind für Sie da

Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg mit Custobar stehen für uns an erster Stelle. Wir wissen, dass die Navigation in den Gewässern der Kundendaten und der Marketing Automation manchmal eine Herausforderung sein kann, weshalb unser hoch geschätzter professioneller Support für Sie da ist. Egal, ob Sie Fragen zur Einrichtung von Kampagnen, zur Integration neuer Funktionen oder zur optimalen Nutzung von Custobar haben, wir sind für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@custobar.com zu kontaktieren.