Die Custobar In-Store UI für ein einzigartig persönliches Kundenerlebnis

Die In-Store-Benutzeroberfläche von Custobar ist eine moderne und intuitive sowie einfach zu bedienende Benutzeroberfläche für grundlegende Kundenservice-Operationen. Der Grund, warum es Point-of-Sale-Systeme (POS) und ERPs, die in physischen Geschäften eingesetzt werden, übertreffen wird, ist die 360-Grad-Kundensicht. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter jeden Kauf und jede Transaktion sieht, die der Kunde jemals getätigt hat, ist es einfach, Upselling und Cross-Selling durchzuführen und insgesamt ein einzigartiges Kundenerlebnis zu bieten.

Das Beste daran: Die Custobar In-Store User Interface, die als In-Store CRM fungiert, kann höchstwahrscheinlich in Ihr aktuelles POS- oder ERP-System integriert werden (weitere Informationen unten). Also, business as usual, aber mit einem unschlagbaren Wettbewerbsvorteil! Auch für das Personal in Call Centern.

Die perfekte In-Store-Benutzeroberfläche für den Verkauf/Kauf im Einzelhandel

An der Kasse können Sie nicht nur alles herausfinden, was Sie über einen Kunden wissen müssen. Ihre Kassierer/Verkäufer können die Kundendetails wie Kontaktinformationen oder Änderungen der Einstellungen bearbeiten und ergänzen. Sie können beispielsweise auch neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden zum Treueprogramm Ihres Unternehmens hinzufügen.

Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum Sie die Custobar In-Store-Benutzeroberfläche verwenden sollten:

• Schnelle und einfache Bearbeitung und Ansicht von Kundendaten am Point-of-Sale (POS) für das gesamte Personal (oder diejenigen mit Benutzerrechten)
• Kunden finden und deren Daten ebenfalls schnell und einfach bearbeiten
• Ein visuelles Bild des identifizierten Kunden kann besonders wertvoll sein, wenn der durchschnittliche Bestell-/Einkaufswert hoch ist und/oder Zeit für die VIP-Behandlung des Kunden bleibt
• Daten aus Ihren Verkäufen im Geschäft abrufen
• In der Lage sein, auf Verkaufsdaten im Geschäft zuzugreifen und diese für Marketingkampagnen zu verwenden

Die Custobar In-Store UI wurde zusammen mit unseren Einzelhandelskunden entwickelt. Aus diesem Grund ist es anderen POS-Systemen für alle Point-of-Sale-Anforderungen überlegen.

Die Benutzeroberfläche kann auf dem Hauptbildschirm oder dem Sekundärbildschirm Ihres POS verwendet werden. Es kann auch auf Mobilgeräten im Geschäft verwendet werden, sodass das Kundenerlebnis in der Filiale auf einfache Weise verbessert werden kann. Die Benutzeroberfläche ist in Englisch, Deutsch und Niederländisch verfügbar.

Lass uns technisch werden

Neben der direkten Bearbeitung von Kundendaten, einem vereinfachten und schnellen Zugriff auf spezifische Kundeninformationen und einem erhöhten Serviceniveau ermöglicht die Custobar In-Store UI

• Kundendaten in eine Zwischenablage kopieren, um sie an Drittsysteme zu übertragen
• Anmeldungen mit PIN-Codes
• eine Möglichkeit, mit der Custobar-API Ihre eigene benutzerdefinierte Benutzeroberfläche zu erstellen

Es lohnt sich auch, weitere Informationen zur Integration Ihres vorhandenen Kassensystems oder ERP in die Custobar In-Store-Benutzeroberfläche zu geben. Damit die API-Integration zwischen Ihrem aktuellen Kassensystem oder ERP funktioniert, muss Ihr aktuelles System in der Lage sein, Daten direkt an die Custobar-API zu senden. Wenn dies nicht möglich ist, kann die Integration trotzdem durchgeführt werden, solange Ihr Kassensystem/ERP Daten auf einen HTTPS/SFTP-Server übertragen kann, wo Custobar die Daten dann abrufen kann.

Schau dir an, wie es gemacht wird

• [Schnittstelle im Geschäft] (https://www.custobar.com/docs/guides/in-store-interface/)
• [PIN-Code für die In-Store-Schnittstelle] (https://www.custobar.com/docs/guides/pin-code-for-in-store-interface/)

Werde ein Experte

Die finnische Plattenladenkette Levykauppa Äx macht ihre Verkäufer mithilfe der Custobar In-Store UI zu Marketingexperten. Erfahre mehr, wirf einen Blick auf [Levykauppa Äx ist der Meister seiner eigenen Daten und seines Schicksals] (https://www.custobar.com/testimonials/levykauppa-x/)