PlattformMarketing Automation

Facebook (Meta) Custom Audiences für intelligentere, billigere und effizientere Marketingkampagnen

Facebook Custom Audiences

Jeder Social-Media-Vermarkter hat die Kosten des Todes des Drittanbieter-Cookies zu spüren bekommen: Die Preise für Facebook-Anzeigen (MyMeta-Anzeigen) sind gestiegen und die Zielgenauigkeit ist gesunken. Und das alles liegt nicht nur daran, wie Browser und Betriebssysteme die Verwendung von Cookie-Daten von Drittanbietern blockieren. Strenge Datenschutzrichtlinien und das allgemeine Bewusstsein für die Notwendigkeit, Ihre persönlichen Daten zu schützen, spielen ebenfalls eine Rolle.

Wir haben die Antwort und können es Ihnen versprechen

  • ein sicheres und DSGVO-konformes Kundenmatching
  • die Möglichkeit, gezielte und personalisierte Kampagnen mit Kundendaten von allen Kontaktpunkten zu erstellen
  • höhere Anzeigenkonversionen bei kleinerem Budget

Diese Versprechen sind leicht zu machen und zu halten, da die Kundendaten, die die Custobar Customer Data Platform (CDP) und das Marketing Automation-Tool in Echtzeit in einer 360-Grad-Kundenansicht sammeln, auf der Verwendung von First-Party-Daten basieren. Das sind Daten, die von Ihrem Unternehmen kontrolliert werden oder gehören, nicht von Facebook/Meta! Die identifizierten Kundendaten, die Sie haben, sind das wertvollste Kapital, das Sie haben, und das nicht zuletzt, weil Facebook nicht alleine darauf zugreifen kann.

Die Verwendung der Facebook Custom Audiences bietet eine Vielzahl weiterer Vorteile, die dafür sorgen, dass Ihre Kunden engagiert bleiben und sie glücklich machen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

  • Da Kundendaten automatisch von Custobar auf Facebook (Meta) aktualisiert werden können, ist es einfach, Kunden, die bereits einen Kauf getätigt haben, aus dem Retargeting zu entfernen. Es gibt nicht viele Dinge, die für einen Kunden so ärgerlich sind, als Anzeigen über Dinge zu erhalten, die er gerade gekauft hat. Wenn nichts anderes, ist es zweifelhaft für Ihre Marke und Ihren Ruf.
  • Möglicherweise haben Sie Kunden, die keine Erlaubnis zum E-Mail-Marketing erteilt haben. Die Facebook Custom Audiences sind eine großartige Möglichkeit, sie auf andere Weise zu erreichen.
  • Sie können ähnliche Zielgruppen erstellen, also Zielgruppen, die Ihrem bestehenden Kundenstamm ähneln. Sie basieren auf den Daten Ihrer besten Kunden oder nutzen Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden.

Hier sind ein paar Anwendungsfälle:

Der wahre Wettbewerbsvorteil, den die Custobar Customer Data Platform (CDP) und das Marketing Automation-Tool bieten, ist neben der Verwendung von Daten aus erster Hand die Fähigkeit, auf alle Kundendaten von allen Kanälen und allen Kontaktpunkten, auch in physischen Geschäften, zuzugreifen, und das immer in Echtzeit. Diese Daten können dann zum Beispiel verwendet werden, um:

  • Kunden, die bereits einen Kauf getätigt haben, aus Retargeting-Kampagnen entfernen. Sogar diejenigen, die an einem physischen Standort gekauft haben.
  • Aktiviere Kunden, die nicht auf deine anderen Kanäle wie E-Mail oder SMS reagieren.
  • Kunden erreichen, die E-Mail-Marketing verboten haben.
  • Entfernen Sie die Kunden aus Ihrem MyMeta-Marketing, die bereits auf Ihre anderen Marketingkanäle reagieren, um Ihr Marketingbudget zu optimieren.
  • Gewinnung neuer Kunden mithilfe von Lookalike Audiences.
  • Zielgruppenansprache für Kunden in verschiedenen Phasen ihrer Customer Journey.
  • Ausrichtung auf Kunden, deren Daten nicht mehr vom Facebook/MyMeta-Pixel gespeichert werden.

Hinweis! Facebook Custom Audiences ist keine Funktion, die automatisch Teil Ihrer Custobar-Lizenz ist. Der monatliche Preis der Facebook Custom Audience-Funktion richtet sich nach der Anzahl Ihrer Kunden. Die Google Ads Customer Match-Integration ist im Preis enthalten. Bitte kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot.

Beachten Sie auch, dass vieles von dem, was über Facebook Custom Audiences gesagt wird, in dieser Zeit von Meta auf Instagram zutrifft. Darüber hinaus können wir die Nutzung der Facebook-API-Integration (CAPI) berücksichtigen.

Lass uns technisch werden

Eines der großartigen Dinge an Facebook Custom Audiences ist, dass der manuelle Import und Export von Dateien nicht mehr erforderlich ist. Tolle Neuigkeiten sowohl für Vermarkter als auch für Technikfreaks.

Weitere technische Informationen zur API-Integration mit nur wenigen Klicks finden Sie in den unten aufgeführten Ressourcen, aber so funktioniert alles kurz zusammengefasst:

  • Sie können mit Custobar Kundensegmente erstellen und mithilfe der nahtlosen Integration in Facebook Custom Audience eine beliebige Anzahl dieser Segmente an Facebook senden.
  • Verwenden Sie die Tools der Custobar CDP, z. B. die RFM-Matrix oder die Zielgruppen- und Zielgruppensuche, um Kundensegmente (datenbasierte Zielgruppen) zu erstellen.
  • Die Zielgruppen von Facebook Ads werden automatisch von Custobar an Facebook gesendet. Mit anderen Worten, die von Ihnen erstellten datenbasierten Kundensegmente werden automatisch in Ihrem MyMeta/Facebook Ads Manager sichtbar sein.
  • E-Mails und Telefonnummern werden in einem sicheren Hash-Format an Facebook übertragen (Datenausgang).
  • Daten von Drittanbietern, d. h. serverseitige Konvertierungsdaten, werden sicher an Facebook/Meta gesendet.
  • Kundendaten können in Facebook Audiences automatisch aktualisiert werden, wenn diese Daten angereichert werden oder neue Ereignisse in anderen Kanälen eintreten, die die Daten in Custobar aktualisieren.
  • Facebook Custom Audiences wird mit einer Google Ads-Integration kombiniert. Sie erhalten zwei Integrationen zum Preis von einer.

Schau dir an, wie es gemacht wird

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Johannes Riedmiller

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